Territoire habitat

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16 mars 2020

Information Covid-19 – Fermeture

http://web.th90.fr/information-covid-19-fermeture/

Afin de garantir votre sécurité dans le cadre de la crise sanitaire liée à l’épidémie de Coronavirus, toutes nos antennes et notre siège sont fermés.
Pour les urgences techniques uniquement, Tél : 03.84.36.70.00
Pour toutes questions relatives au paiement de votre loyer, Rendez-vous en ligne www.th90.fr Espace Locataires

Territoire habitat assure uniquement des missions prioritaires pour la sécurité des biens et des personnes :

Astreinte centre relation client au 03 84 36 70 00 en journée, seules les demandes techniques prioritaires sont traitées (fuite d’eau importante, fuite de gaz, problème électrique, chauffage, ECS, risque de chute de matériel…..). Pour les autres demandes nous  vous invitons à nous recontacter après la période de confinement.Les interventions sur place par nos collaborateurs d’astreinte doivent rester exceptionnelles afin de respecter les consignes de confinement en cours dans notre pays.

Soutien aux personnes isolées

Nos équipes contactent régulièrement les personnes isolées âgées de + de 70 ans pour les accompagner et maintenir le lien social avec elles.

Règlement du loyer

Pour régler votre loyer, même si vous ne recevez pas avis d’échéance.

Le paiement de votre loyer reste obligatoire, retrouvez les informations dans cette vidéo (source : ANIL). Agence Nationale pour l’Information sur le Logement
Vidéo ANIL – Paiement du Loyer

En cas de difficultés, n’attendez pas, contactez-nous au
Tél. : 03 84 36 70 00
Nos équipes restent à votre écoute pour trouver ensemble des solutions.

Le gouvernement a mis en place des mesures exceptionnelles dans le cadre de la propagation du Covid-19. Concernant la suspension du paiement des loyers cela concerne uniquement les petites entreprises.
Retrouvez toutes les informations en ligne sur Gouvernement/Informations et mesures Corona-Virus
Rubrique Mesures/économie

Pour les interventions propretés :

L’entretien nettoyage courant dans les parties communes est stoppé. Nous comptons aussi sur le bon civisme de chacun, sachant que toute la population doit rester confinée chez elle, sauf cas exceptionnel. De même, nous vous invitons à ne pas remplir les corbeilles à papiers de prospectus ou autre durant toute la période de confinement.

La prestation de sortie/entrée des containers est maintenues par les équipes Territoire habitat.

Les équipes de Territoire habitat poursuivent leur mission dans ce contexte difficile, nous vous remercions chaleureusement de votre compréhension.Nous vous garantissons qu’à la fin de cette période de confinement vous retrouverez toutes les prestations assurées habituellement par votre office HLM.


L’ensemble de nos équipes met tout en oeuvre pour rester à votre écoute malgré cette situation si particulière pour notre pays.
Prenez soin de vous et vos familles.

A vous, nos clients locataires

  • Nous restons à votre écoute Tél. : 03 84 36 70 00
  • Merci d’emporter vos poubelles dans les espaces destinés à cet effet et de poursuivre les consignes présentes dans notre guide “Bien entretenir votre logement”.
  • Durant cette période, soyez tolérants envers les bruits de vos voisins et soyez vigilants à réduire les vôtres. Votre sol est le plafond de votre voisin.
  • Respectez les consignes du Gouvernement #Restezchezvous Ne sortez qu’en cas de nécessité munis de l’attestation dérogatoire.

Dernière Version de l’attestation de sortie dérogatoire – Téléchargez ici


Toutes les informations officielles concernant le coronavirus

https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus

 

L’EUROPE NOTRE PARTENAIRE


Territoire habitat – 44 bis rue Parant CS 40189 90004 Belfort Cedex – Tél. : 03 84 36 70 00 – Fax : 03 84 36 70 70 – th90@th90.fr 
Réalisation : GROUPE ELEPHANTMentions légales

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